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西北旅游如何破除旅游淡季“坚冰”?

旅游指南中国旅游报2019-11-18
[导读]我国西北地区自然风光壮美奇特,文化遗存丰厚深邃,民族风情绚丽多彩,旅游资源富集、种类齐全、品位很高,深受海内外游客青睐。近年来,西北旅游业呈现蓬勃发展的强劲态势,但长期以来西北旅游市场季节性明显,淡旺季“冷热”悬殊。夏秋旅游旺季,旅游目的地很多景区人满为患,甚至超越景区承载力,对其交通、住宿等基础设施及接待能力提出严峻挑战;每年秋末冬初至次年5月中旬长达半年多的时间,西北各省的绝大部分地区旅游市场呈现“半休眠”的淡季萧条态势。发展淡季旅游对于调整西北旅游业的产业结构、实现季节与区域平衡、推动旅游产业协调发展,有着不可估量的意义。笔者认为,破除旅游淡季“坚冰”,激活淡季旅游市场、盘活景区淡季旅游经济,是西北旅游业亟待解决的问题。
      我国西北地区自然风光壮美奇特,文化遗存丰厚深邃,民族风情绚丽多彩,旅游资源富集、种类齐全、品位很高,深受海内外游客青睐。近年来,西北旅游业呈现蓬勃发展的强劲态势,但长期以来西北旅游市场季节性明显,淡旺季“冷热”悬殊。夏秋旅游旺季,旅游目的地很多景区人满为患,甚至超越景区承载力,对其交通、住宿等基础设施及接待能力提出严峻挑战;每年秋末冬初至次年5月中旬长达半年多的时间,西北各省的绝大部分地区旅游市场呈现“半休眠”的淡季萧条态势。发展淡季旅游对于调整西北旅游业的产业结构、实现季节与区域平衡、推动旅游产业协调发展,有着不可估量的意义。笔者认为,破除旅游淡季“坚冰”,激活淡季旅游市场、盘活景区淡季旅游经济,是西北旅游业亟待解决的问题。
    地理与气候特点带来旅游淡旺季,是旅游业季节性的固有属性。西北地区淡季旅游产品供给缺乏针对性,一方面,针对旅游淡季的资源整合、产品开发、线路设计的重视程度不够,整合机制缺失;另一方面,不少景区景点及农家乐、牧家乐等旅游产品与服务依然循着旺季时节的经营路径,少有因时、因地、因季、因人、因需的差异化开展项目创新。许多品质较高的历史文化资源、民俗风情资源等,在冬季时期“处在深闺”未被深入开发和利用,应有的效用和价值未能充分发挥。
    近年来,西北各省虽然采取一些措施,加大对各自旅游资源、旅游项目及特色旅游产品的宣传,进一步扩大目的地的知名度,但与东南沿海旅游目的地相比,西北地区的营销意识和旅游企业的传播意识有待提升,旅游业淡季困境亟待破解。
    首先,加快旅游供给侧结构性改革,完善淡季旅游产品体系。一是要积极培育适宜在西北发展且能拓展淡季旅游产品供给的旅游新业态,包括乡村民俗游、历史文化研学游、红色教育游、工业旅游、探险旅游等,形成大旅游产业体系,延伸旅游产业链,完善淡季旅游产品供给体系。
    二是要对更具普遍意义的现代都市文化中的艺术馆、科技馆、博物馆、民俗馆等室内旅游产品,注重在文化展示形态及体验方式等方面进行再提升和再补充,通过文化和旅游的深度融合,打造更适宜冬季旅游的文化体验游产品。
    三是要重点打造包括元旦、春节、元宵节、清明节等传统节日及“二月二”“三月三”等民俗节庆旅游活动;同时,进一步推出诸如陕西的“西安年·最中国”、甘肃的“丝路花雨”“又见敦煌”、宁夏的“烽火西夏”“沙坡头盛典”、新疆的“千回西域”等系列大型视听盛宴旅游演艺项目,打造西北各地“文旅IP”,再辅之以吃、住、行、游、购、娱等传统元素,开发冬春多彩民俗游、新春贺岁游、美食游、丝路风情游、春季赏花游等产品,力争做到融知识性与趣味性为一体,增加参与性、体验性强的旅游活动内容,逐步形成多元化的旅游产品体系,努力补齐西北冬季旅游产品供给的短板。
    四是要依托西北独特的气候条件和比较丰富的冰雪资源,完善冰雪旅游项目。西北地区应加强完善滑雪场的硬件设施,注重滑雪项目的健身性、趣味性、文化性、休闲性等多种功能的打造,全方位开发滑雪游、赏雪游、温泉游等冬季旅游产品,形成“玩滑雪、赏雪雕、游小镇、泡温泉、品美食”的产品链条,加大滑雪旅游项目的包装与营销推介,增强其在游客心中的影响力和震撼力。
    其次,强化产业扶持政策,为发展淡季旅游保驾护航。一是要加大冬季旅游惠民措施、优惠政策和特色产品的宣传推广力度,扩大信息覆盖面,努力解决冬季旅游信息不对称问题,使更多游客了解冬季旅游政策和信息。同时要通过协调旅游、交通、城管、工商、公安等部门和领域的力量,形成综合管理机制,形成保障冬季旅游发展的合力。二是要提供资金扶持、开设绿色通道,出台一系列产业扶持政策,大力促进旅游淡季产业大发展。合理利用价格差异,调整淡旺季需求。例如部分景区淡季免费开放,或制定家庭票、淡旺季套票、增值门票等门票优惠套餐,以此吸引游客增强旅游动机,也可使各个旅游景点资源互补,让各自优势得以发挥,最终实现共赢。三是要做好城乡公共服务设施和旅游公共服务设施的衔接,将公共服务延伸到景区,做好不同景点间的衔接配套。同时要改变只有景区景点才能承载冬季旅游的认识,酒店、剧场、体育场馆、疗养院都可能成为冬季旅游场所,也要纳入政策鼓励的范畴。
    再次,突破淡季惯性思维,不断创新营销手段。淡季旅游的突破口在于转变思路,一个个有新意、有创意的好方法、好点子,就是破除旅游淡季“坚冰”的发力点。一是要积极转变传统惯性的淡季思维定式,树立“旅游无淡季”的意识,多角度挖掘市场机会,进一步加强分析研判和总结提高工作思路。二是要努力宣传西北四季不同的特色旅游产品,在精准细分和定位客源市场需求的基础上,重新审视自身营销方式、方法,打破原有淡季营销观念的束缚,不断创新营销手段,使传统营销融合新型的关系营销、服务营销、网络营销、影视营销等模式,找到一个真正适合的营销策略,提高景区的淡季营销经营和管理水平。

标签:银川一日游 西北旅游如何破除旅游淡季坚冰
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